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3路公交驾驶员邹仁涛帮走失老人回家

【摘要】:
3月3日,3路车驾驶员邹仁涛驾驶公交车行驶在从旅游大世界开往东里公交场站方向时,发现一位老太太乘车到东里场站终点时还没有要下车的意向。询问后得知老人忘记回家方向这一情况时,热心的邹师傅立即帮老人联系到了亲属,并得到老人家属的感谢。

3月3日下午1:05,邹师傅驾驶公交车行至中医药世家药品超市站时,见一位老人独自乘车便询问她的目的地,但老人并未告知明确的下车地点,便径直走到座位上坐下了。担心老人出事,邹师傅一路上多加留意她的状态。

 

当车到达东里场站终点站时,他发现老人仍没下车,经询问得知,老人迷失方向不记得回家的路才一直坐到了终点站,邹师傅立即将该情况向站长进行了汇报,并将老人安置在东里场站的调度室内。场站管理人员为老人端上一碗面,并再三安慰老人不要着急,一定会尽快联系到她的家人接她回家。

 

在工作人员的帮助下,老人拿出了老年乘车卡,背面刚好写着儿子的电话号码,邹师傅赶紧与他取得联系,不到半个小时老人的儿子便赶到了场站,看到自己的老母亲安然无恙,老人的儿子激动地握着邹师傅的手连声道谢。

 

邹仁涛师傅是“烟台幸福公交”的践行者,那一条条的线路就像穿梭在乘客心中的“感情线”,温暖着每一名乘客的心,照亮了每一位乘客回家的路,也擦亮了魅力烟台靓丽的城市名片。(莱山区分公司 王琳 逯秋颖)

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